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ソフトバンクのスマホのSIMロックの解除方法/手順

 ドコモ、au、ソフトバンクでスマートフォンを買って使っているほとんどの方は、現在使っている回線でしかスマートフォンを使えないという「SIMロック」がかかっている状態です。

 そのまま他社キャリアや格安SIMに乗り換えた場合、乗り換え先キャリアの携帯電話回線でスマートフォンを使うことができません。

 あらかじめ「SIMロック解除」という手続きが必要なのです。

 今回の記事では、ソフトバンクのSIMロック解除に焦点を当てて、SIMロック解除の方法や手順について、わかりやすく解説をします。

 ソフトバンクショップでもSIMロック解除はできますが、手続き手数料が3,300円かかり、損してしまいます。

 難しい作業ではないので、この記事を読んでご自分でSIMロック解除に挑戦してみてくださいね!

SIMロック解除が不要な端末

 ソフトバンクで契約しているスマートフォンでも、次の場合はSIMロック解除が不要です。

  • SIMフリーのスマートフォン
  • 2021年5月12日以降にソフトバンクショップで購入しているスマートフォン

 2015年5月12日以降にスマートフォンをソフトバンクショップで購入している場合、購入時にSIMロック解除の手続きを実施された状態で端末を渡されます。

 そのため、SIMロック解除の手続きが不要なのです。

SIMロック解除が可能な端末

 ではまず、SIMロック解除が可能な端末を見てみましょう。

 2015年5月1日以降に発売された次の端末であれば、SIMロック解除が可能です。

iPhoneiPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone SE(第2世代)、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone 11、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone SE(第1世代)、iPhone 6s、iPhone 6s Plus
スマホrazr 5G、Redmi Note 9T、AQUOS sense5G、Xperia 5 II、AQUOS zero5G basic、Google Pixel 4a (5G)、Google Pixel 5、シンプルスマホ5、Google Pixel 4a、Oppo Reno3 5G、LG V60 ThinQ 5G、AQUOS R5G、ZTE Axon 10 Pro 5G、LG G8X ThinQ、AQUOS sense3 plus、AQUOS zero2、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Xperia 5、Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、AQUOS R3、Xperia 1、arrows U、 LG K50、Android One S5、AQUOS R2 compact、HUAWEI Mate 20 Pro、AQUOS zero、Xperia XZ3、Google Pixel 3、Google Pixel 3 XL、HUAWEI Mate 10 Pro、Xperia XZ2、AQUOS R2、HUAWEI nova lite 2、DIGNO® J、シンプルスマホ 4、AQUOS sense basic、Android One S3、Xperia™ XZ1、AQUOS R compact、Xperia™ XZs、AQUOS R、HTC U11、AQUOS ea、DIGNO® G、Xperia™ XZ、STAR WARS mobile、AQUOS Xx3 mini、503LV、シンプルスマホ3、DIGNO® F、Xperia™ X Performance、AQUOS Xx3、AQUOS Xx2 mini、AQUOS Xx2、Nexus 6P、Xperia™ Z5、AQUOS CRYSTAL 2、AQUOS Xx、Xperia™ Z4、Galaxy S6 edge

 なお、2015年4月までに発売されたスマートフォンでも、BLADE Q+、301F、201HW、009Z、008ZであればSIMロック解除が可能です。(受付はソフトバンクショップのみです。)

SIMロック解除条件

 SIMロック解除ができるのは、次の条件に該当する場合です。

  • 2015年5月1日以降発売のSIMロック解除対応端末であること。
  • ネットワーク利用制限中のロックがかかっていないこと。
  • 安心遠隔ロックなど製品の機能を制限するサービスが解除済みであること。
  • 対象の製品に故障や水濡れがないこと。
  • 回線契約を解約済みの場合、解約日から90日以内であること。
    ただし、分割支払いで端末をご購入された場合は、端末購入日から101日以上経過している必要があります。
  • 機種購入日から101日目以降であること

SIMロック解除の手続き方法

 SIMロック解除の手続きは、インターネット(My Softbank)かソフトバンクショップで行うことができます。

 なお、インターネットでSIMロック解除の手続きをすれば事務手数料は無料ですが、ソフトバンクショップで手続きをすれば3,300円の事務手数料がかかります。

 まずは、インターネットで自分でやってみて、それができなければ有料でソフトバンクショップに頼むという方法が良いと思います。

インターネット(My Softbank)での手続き方法

事前準備

 まず、データが消失する可能性があるので、事前にバックアップをとっておきましょう。

 一部製品によっては、My Softbankでは手続きができない場合がありますので、その際は、インターネットでの手続きはあきらめ、ソフトバンクショップに行きましょう。

受付時間

 午前9時~午後9時

手続き方法

 手続き方法については、

で少し手続きが違います。

 今から上記3パターンの手続き方法をそれぞれ解説しますので、あなたに該当する項目を確認してください。

ソフトバンク契約中の方

1.My SoftBankへログイン

 上のリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。

 ソフトバンク回線を利用中のスマートフォンなら、Wi-FiをOFFにすると自動ログインできます。

2.SIMロック解除をする携帯電話機の製造番号(IMEI番号)を入力し「次へ」をタップ

 iPhoneの場合、IMEI番号は「設定」→「一般」→「情報」でIMEI番号が表示されます。

 androidで多くの場合、IMEI番号は「設定」→「端末情報」→「端末の状態」でIMEI番号が表示されます。

「次へ」

※別途クレジットカード設定のお手続きを求められる場合は、クレジットカードの設定を行い、製造番号(IMEI番号)の再入力をしてください。

3.「解除手続きをする」をタップ

※IMEIのエラーが出た場合は、ソフトバンクカスタマーサポートへ問い合わせてみてください。

4.SIMロック解除完了

 スマートフォンの場合は、「解除コード」が発行されます。解除コードは、ソフトバンク以外のSIMカード挿入時に必要ですので、紙などに控えておいてください。

 なお、iPhone/iPad、Google Pixel は解除コードは発行されません。

 Google Pixel はSIMロック解除後の機種本体での設定は不要です。「携帯通信会社のロックを解除しました どのネットワークでもデバイスを使用できるようになりました」と表示されれば解除完了です。

ソフトバンク契約しておらず、端末をソフトバンクから購入した方

 これからの説明は

  • 回線契約なしでソフトバンク製品を単体購入された方
  • 2019年9月13日(金)以降に契約の方で、すでに回線契約解約済みの方

のSIMロック解除手続きについて説明します。

 2019年9月12日(木)以前に契約の方で、すでに回線契約解約済みの方は、「ソフトバンク契約しておらず、端末をソフトバンク以外から購入した方」を確認してください。

1.My SoftBankへログイン

 上のリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。

※ 機種契約番号がわからない方は、「機種契約番号がわからない方はこちら」をタップし、画面に沿って進んでください。

2.SIMロック解除をする携帯電話機の製造番号(IMEI番号)を入力し「次へ」をタップ

 iPhoneの場合、IMEI番号は「設定」→「一般」→「情報」でIMEI番号が表示されます。

 androidで多くの場合、IMEI番号は「設定」→「端末情報」→「端末の状態」でIMEI番号が表示されます。

「次へ」

※別途クレジットカード設定のお手続きを求められる場合は、クレジットカードの設定を行い、製造番号(IMEI番号)の再入力をしてください。

3.「解除手続きをする」をタップ
「解除手続きをする」

※IMEIのエラーが出た場合は、ソフトバンクカスタマーサポートへ問い合わせてみてください。

4.SIMロック解除完了

 スマートフォンの場合は、「解除コード」が発行されます。解除コードは、ソフトバンク以外のSIMカード挿入時に必要ですので、紙等に控えておいてください。

 iPhone/iPad、Google Pixel は解除コードの発行はされません。

 Google Pixel はSIMロック解除後の機種本体での設定は不要です。「携帯通信会社のロックを解除しました どのネットワークでもデバイスを使用できるようになりました」と表示されれば解除完了です。

SIMロック解除完了

ソフトバンク契約しておらず、端末をソフトバンク以外から購入した方

 これからの説明は、

  • 家族/知人等から譲り受けたスマートフォン
  • 中古販売店等から購入したスマートフォン

のSIMロック解除お手続きについて説明します。

 SIMロック解除の実施時、初回のみ本人確認書類が必要です。画面に表示された場合は、運転免許証などを手順に従ってカメラで撮影してください。

1.My SoftBankへログイン

 ログインにはSoftBank IDの発行が必要です。
 SoftBank IDをお持ちでない方は、「同意して、新規作成する」をタップし、ID発行の手続きをしてください。

 上のリンクからアクセスしログインすると「2」の項目がすぐに表示されます。

ログイン画面
2.確認番号を入力後、「次へ」をタップ

 登録した電話番号宛に送付された確認番号を入力します。

「次へ」
3.SIMロックを解除したい製品の製造番号(IMEI番号)を入力し「次へ」をタップ

 iPhoneの場合、IMEI番号は「設定」→「一般」→「情報」でIMEI番号が表示されます。

 androidで多くの場合、IMEI番号は「設定」→「端末情報」→「端末の状態」でIMEI番号が表示されます。

「次へ」
4.利用予定の通信キャリアについてのアンケートに回答後、「解除手続きをする」をタップ
「解除手続きをする」
5.SIMロック解除手続き完了

 解除コードは Android のみ表示されます。

手続き完了

ソフトバンクショップでの手続き方法

準備するもの

  • SIMロック解除機能を搭載した製品
  • 本人確認書類(運転免許証やパスポートなど)
  • 事務手数料:3,300円

手続き方法

 上記「準備するもの」を持って、ソフトバンクショップへ行きましょう。

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